В современном мире эффективная коммуникация становится краеугольным камнем во всех сферах жизни. Корпорации, учебные заведения, социальные организации и семьи – все нуждаются в таких специалистах!
В этом курсе рассматриваются основополагающие принципы доброжелательного общения. Программа состоит из восьми модулей, в которых чередуются теоретические знания, изучение конкретных случаев и практические задания.
Во время обучения вы изучите четыре основы доброжелательного общения. Вы научитесь наблюдать за другими без осуждения. Вы узнаете, какие потребности вызывают чувства, как их выразить и как отличить чувство от мнения.
